Le concept de management par l'innovation a été développé par Joseph M. Juran.
Il a été présenté pour la première fois lors du cours organisé par l'American Association for the Management.
Le management par l'innovation vise à développer l'entreprise en introduisant des changements importants (permissions, amélioration ou innovation) principalement dans des domaines d'activité en rupture.
Conditions pour assurer l'efficacité du concept
Pour que le management par l'innovation soit efficace, la direction de l'entreprise doit :
- Être sûre que l'innovation est nécessaire pour réussir sur le marché et soutenir les efforts de progrès en encourageant et en soutenant les employés créatifs et actifs,
- Être capable de créer un climat et une culture organisationnelle qui favorisent le changement,
- Assurer l'ouverture aux suggestions d'améliorations techniques et technologiques,
- Avoir la volonté d'encourager l'ingéniosité et la créativité des employés et de se débarrasser des personnes conservatrices et inactives.
Approche de la gestion par l'innovation
Les employés doivent être conscients que le succès de l'entreprise dépend d'une approche active et offensive.
Les gestionnaires doivent faire une percée dans le fonctionnement actuel de l'entreprise, ce qui assurera l'expansion de la technologie, de l'assortiment, de la qualité, du marketing, des domaines organisationnels et financiers.
- Analyse SWOT
- Élaborer une liste de problèmes à résoudre, préparer des plans d'affaires et des projets organisationnels/techniques à mettre en œuvre.
- Évaluer les opportunités, les risques et les conséquences de l'innovation attendue.
- Changement de l'approche de la gestion vers les nouveaux processus et activités nécessaires (discussions, formation, systèmes d'évaluation et incitations).
- Trouver les sources potentielles de conflit qui peuvent être causées par le changement.
- Introduction prudente de nouvelles solutions intégrées dans le système d'alerte précoce et de contrôle.
- Examiner l'efficacité des changements mis en œuvre avec la modification éventuelle des projets inefficaces.
Avantages et inconvénients
Avantages de la méthode de gestion par les innovations :
- La technologie favorise et force le progrès et donc le développement de l'entreprise,
- Augmente la compétitivité de l'entreprise, grâce à la surveillance constante des actions des concurrents et de la réaction des clients et à la nécessité d'introduire en permanence de nouveaux produits,
- Focalise tous les membres de l'organisation et les concentre sur un objectif commun, qui est le développement de l'entreprise,
- Soutient le développement professionnel des employés, améliore la culture d'entreprise de la société.
Inconvénients de la méthode :
- Inquiétudes des employés généralement associées à l'introduction de changements qui peuvent entraîner des erreurs ou des fautes,
- Difficultés à surmonter les résistances, les habitudes et le traditionalisme,
- La nécessité de soutenir les techniques de gestion de l'innovation par d'autres techniques de gestion,
- Impatience dans l'attente des effets.
