Le modèle de Harzburg est un principe de gestion qui attribue la responsabilité de l'action à l'employé et la responsabilité de la gestion au supérieur.
Définition et explication
Le modèle de Harzburg divise le principe de gestion en deux domaines de responsabilité différents.
1. La description du poste - le domaine de travail des employés est délimité horizontalement et verticalement.
À l'intérieur de ce spectre, une action indépendante est nécessaire.
2. Instruction générale de gestion - la responsabilité de la gestion incombe aux supérieurs. La relation entre les managers et les employés est définie dans les principes de leadership.
Le modèle de Harzburg a fourni l'approche des employés agissant sous leur propre responsabilité.
La délégation de certains domaines de responsabilité a pour but de briser les structures orientées vers le commandement.
Le top management est soulagé par une séparation des compétences et des responsabilités, tandis que les employés qualifiés ont la possibilité de se distinguer dans l'entreprise par leurs propres décisions.
L'idée de base du modèle de Harzburg repose sur une collaboration coopérative et partenariale.
Les employés ne doivent pas être considérés comme des destinataires d'ordres, mais comme des penseurs indépendants ayant une liberté d'action et un pouvoir de décision.
En définissant les domaines de responsabilité et en accordant les compétences nécessaires, il s'agit de permettre l'utilisation du potentiel des employés.
L'employé décide lui-même de la manière de répondre aux exigences qui lui sont imposées. Les managers adoptent une position d'observation et de contrôle. La division de la responsabilité en une responsabilité d'action de la part des employés et une responsabilité de direction de la part des supérieurs est censée profiter aux deux parties, ainsi qu'à l'entreprise.
La délégation dans le modèle de Harzburg
Les styles de leadership autoritaire et patriarcal, qui se caractérisaient par des ordres et une obéissance inconditionnelle, ont été remplacés par le modèle de Harzburg.
Au lieu de traiter les employés avec condescendance, le modèle de Harzburg envisage de tirer des avantages pour l'entreprise de leurs aptitudes et compétences.
La délégation de responsabilités a pour but de générer des employés indépendants de leurs subordonnés.
Le supérieur n'intervient que dans les situations où cela est nécessaire.
Ses tâches consistent à superviser et à contrôler les performances.
La mise en œuvre correcte des tâches assignées est vérifiée par des contrôles ponctuels.
Pour une évaluation positive des performances, ce n'est pas la solution adoptée qui compte, mais le résultat.
Les directives de gestion sont standardisées.
Une structure organisationnelle hiérarchique claire est définie dans plus de 315 règles.
Avantages et inconvénients
Avantages - La décentralisation de la prise de décision et l'implication des employés dans les décisions à prendre présentent des avantages évidents. En outre, le développement personnel des employés est encouragé.
Inconvénients - Les décisions sur les objectifs restent au niveau de la direction, les employés n'ont qu'un pouvoir de décision limité et l'approche positive du développement personnel est donc restreinte. Le haut degré de formalisation des structures organisationnelles ne rend souvent pas justice à la réalité.
Résumé
- La pensée et l'action indépendantes des employés sont encouragées
- Délimitation claire et transparence des domaines d'activité et des tâches
- Système de verrouillage des instructions de gestion
- Les restrictions à la liberté d'action empêchent les employés de se développer
- Souvent perçu comme un système trop rigide et bureaucratique
